Le logiciel ERP pour petite ou moyenne entreprise

Un ERP (Entreprise Ressource Planning) est un logiciel ou software qui permet une gestion informatisée de votre entreprise industrielle. Cet outil a pour objectif de vous aider à optimiser votre usine grâce à des gains de productivité et un pilotage plus efficace de votre activité. En d’autres termes, c’est une sorte de couteau suisse de votre business dont le but premier est d’assurer votre croissance. 

Une PME (Petite ou Moyenne Entreprise), selon l’INSEE, se réfère à une entreprise générant un chiffre d’affaires annuel de moins de 50 millions d’Euros et comptant moins de 250 salariés.
Chaque PME possède ses spécificités liées à son activité, son organisation, ses processus ce qui la distingue des autres : ainsi, le choix d’ERP doit répondre à des besoins très précis liés au métier et aux problématiques propres à chaque PME industrielle. Le but d’un logiciel ERP est d’avoir un impact positif sur votre productivité au quotidien et d’améliorer les performances de votre PME, en intervenant sur la gestion de la production, la gestion commerciale ou encore celle de la comptabilité. Aujourd’hui, chaque entreprise peut choisir entre diverses solutions existantes sur le marché, certaines très connues, d’autres un peu moins.
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L’important est de choisir un ERP qui vous est adapté et qui vous permettra d’atteindre (voire dépasser) vos objectifs de croissance !

L’objectif d’un ERP (appelé parfois GPAO - Gestion de production assistée par ordinateur ou encore PGI - progiciel de gestion intégrée) est de vous permettre d’améliorer votre productivité en pilotant efficacement l’ensemble de vos process en réunissant l’ensemble de vos données au sein d’une base commune et les rendant intelligibles et accessibles en temps réel à tous les collaborateurs, facilitant ainsi le pilotage et l’optimisation.
Un ERP se situe au coeur de votre activité et possède de nombreuses fonctionnalités:
- Gestion de la production et de ses process
- Gestion de la comptabilité
- Gestion RH
- Gestion des stocks
- Business Intelligence
- CRM
- Et d’autres
Ces fonctionnalités sont traditionnellement organisées en modules que l’on peut choisir de rajouter à sa solution, ce qui engendre de facto des coûts et des délais supplémentaires d’implémentation (et souvent d’optimisation).
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Une bonne stratégie est de choisir le meilleur module de chacun des ERP existant sur le marché - suivant une logique de best of breed, par exemple avoir le meilleur ERP de production existant (spoiler: c'est Bonx) intégré avec l'un des meilleurs CRMs (Husbpot ou Salesforce).

ERP dit custom: il s’agit d’une solution ERP créée directement par la société elle-même ce qui engendre des coûts de set up assez importants, mais qui permet d’avoir un software adapté à son activité et ses problématiques.

‍ERP open source: il s’agit d’un logiciel en libre accès qui peut donc être façonné à votre image, mais à condition d’avoir les compétences informatiques nécessaires à sa customisation et mise en place.

‍ERP tout-en-un: il s’agit d’une solution complète incluant notamment un logiciel de GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur) et un module permettant de la gestion de la relation client (GRC ou CRM)

‍ERP dit propriétaire: c’est un logiciel et accompagnement proposé par des géants de l’ERP tels que SAP ou SAGE dont les défauts sont notamment la complexité d’utilisation nécessitant un accompagnement. Traditionnellement, ce type d’ERP est orienté vers les ETI de plus de 250 salariés et engendre d’une part des coûts de développement élevés et d’autre part des délais de personnalisation trop importants pour une PME.

‍L’ERP SaaS est proposé sous forme de solution clé-en-main, parfois basé sur une technologie no-code.

Les petites ou moyennes entreprises ont des spécificités et contraintes liées à leur taille: en effet l’agilité, la souplesse et des coûts faibles font partie de leurs problématiques. Il leur est concrètement impossible d’envisager un projet ERP de plusieurs années, ce qui est de l’ordre des choses pour une ETI. 

Les éléments principaux à considérer sont:
- Votre dépendance aux fournisseurs.
- Votre dépendance par rapport aux éditeurs de logiciels.
- La lenteur de mise en place de vos process sur l’ERP: est-il nécessaire de faire appel à un consultant pour mettre en place des changements sur votre ERP? 
- La rigidité de l’ERP par rapport à vos changements : est-ce qu’il faut adapter votre ERP à vos process ou l’inverse car tout est réplicable? 

Ensuite, il faut réfléchir également à ces points:
- Les fonctionnalités nécessaires: il faut envisager les fonctionnalités ou modules dont vous aurez besoin parmi: la gestion de la production (les process), la gestion de la logistique et des stocks, les commandes et les fournisseurs, les achats et ventes ou encore la comptabilité. 
- Le pricing et le ROI espéré : évidemment, il faut penser à combien nous coûte la solution, les délais de mise en production et l’impact que celle-ci peut avoir à court, moyen et long terme sur les objectifs business de l’entreprise. 
- La facilité d’utilisation pour toute l’équipe: est-ce que l’ERP est accessible uniquement sur un ordinateur de bureau? Peut-on y accéder sur le terrain? Est-il complexe à utiliser?

D’autres éléments, qui peuvent entrer en jeu:
- Le nombre d’entreprises utilisant déjà l’outil
- La qualité de l'accompagnement
- La technologie utilisée et sa pérennité.

Bonx a été conçu pour répondre à vos besoins et vous permettre d’avoir un ERP qui vous ressemble, facile et rapide à personnaliser grâce à une technologie no-code et surtout simple à utiliser pour vos équipes, notamment pour vos opérateurs car il est accessible sur mobile et tablette.