PME industrielle : choisir son logiciel ERP

Le choix d’un logiciel ERP pour votre petite ou moyenne entreprise

Définitions

Un ERP (Entreprise Ressource Planning) est un logiciel ou software qui permet une gestion informatisée de votre entreprise industrielle. Cet outil a pour objectif de vous aider à optimiser votre usine grâce à des gains de productivité et un pilotage plus efficace de votre activité. En d’autres termes, c’est une sorte de couteau suisse de votre business dont le but premier est d’assurer votre croissance. 

Une PME (Petite ou Moyenne Entreprise), selon l’INSEE, se réfère à une entreprise générant un chiffre d’affaires annuel de moins de 50 millions d’Euros et comptant moins de 250 salariés. Chaque PME possède ses spécificités liées à son activité, son organisation, ses processus ce qui la distingue des autres : ainsi, le choix d’ERP doit répondre à des besoins très précis liés au métier et aux problématiques propres à chaque PME industrielle. 

Le but d’un logiciel ERP est d’avoir un impact positif sur votre productivité au quotidien et d’améliorer les performances de votre PME, en intervenant sur la gestion de la production, la gestion commerciale ou encore celle de la comptabilité.

Aujourd’hui, chaque entreprise peut choisir entre diverses solutions existantes sur le marché, certaines très connues, d’autres un peu moins. L’important est de choisir un ERP qui vous est adapté et qui vous permettra d’atteindre (voire dépasser) vos objectifs de croissance !

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L’ERP est un outil central dans le Système d’Information des entreprises. Ce logiciel de gestion est synonyme de performance, d’optimisation des coûts et des ressources - Actualité Informatique - actualiteinformatique.fr

Qu’est-ce-qu' un logiciel ERP ?

ERP, GPAO, le cœur de votre usine

L’objectif d’un ERP (appelé parfois GPAO - Gestion de production assistée par ordinateur ou encore PGI - progiciel de gestion intégrée) est de vous permettre d’améliorer votre productivité en pilotant efficacement l’ensemble de vos process en réunissant l’ensemble de vos données au sein d’une base commune et les rendant intelligibles et accessibles en temps réel à tous les collaborateurs, facilitant ainsi le pilotage et l’optimisation.

Un ERP se situe au cœur de votre activité et possède de nombreuses fonctionnalités:

• Gestion de la production et de ses process
• Gestion de la comptabilité
• Gestion RH
• Gestion des stocks
• Business Intelligence
• CRM
• Et d’autres...

Ces fonctionnalités sont traditionnellement organisées en modules que l’on peut choisir de rajouter à sa solution, ce qui engendre de facto des coûts et des délais supplémentaires d’implémentation (et souvent d’optimisation).

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Les types d'ERP qui existent sur le marché

• ERP dit custom: il s’agit d’une solution ERP créée directement par la société elle-même, ce qui engendre des coûts de set up assez importants, mais qui permet d’avoir un software adapté à son activité et ses problématiques.
• ERP open source: il s’agit d’un logiciel en libre accès qui peut donc être façonné à votre image, mais à condition d’avoir les compétences informatiques nécessaires à sa customisation et mise en place.
• ERP tout-en-un il s’agit d’une solution complète incluant notamment un logiciel de GPAO (Gestion de Production Assistée par Ordinateur) et un module permettant de la gestion de la relation client (GRC ou CRM)
• ERP dit propriétaire: c’est un logiciel et accompagnement proposé par des géants de l’ERP tels que SAP ou SAGE dont les défauts sont notamment la complexité d’utilisation nécessitant un accompagnement. Traditionnellement, ce type d’ERP est orienté vers les ETI de plus de 250 salariés et engendre d’une part des coûts de développement élevés et d’autre part des délais de personnalisation trop importants pour une PME.
• l’ERP SaaS est proposé sous forme de solution clé-en-main, parfois basé sur une technologie no-code et qui s’insère dans la logique best-of-breed.

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L'ERP best-of-breed: l'ERP optimal pour une PME industrielle

Un ERP best-of-breed (qui est aussi Saas) se focalise sur une fonctionnalité clés, dans l’optique de proposer une excellente solution sur un domaine donné, versus une solution moyenne qui touche à tout. Les logiciels best-of-breed se concentrent sur un pan particulier de l’entreprise, par exemple Hubspot sur la partie CRM, Pennylane pour la finance, ou encore Shopify sur l'e-commerce et s’imbriquent très facilement entre eux. Nous avons consacré un article entier pour expliquer cette approche et comme elle s’inscrit dans la vie d’une PME industrielle française. 

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